3 cách đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên hiệu quả nhất

3 cách đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên

Có rất nhiều cách đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên. Với mỗi vị trí công việc lại đòi hỏi nhà tuyển dụng cần áp dụng những cách đánh giá khác nhau để đạt hiệu quả cao nhất.

Dưới đây, bài viết sẽ giới thiệu đến bạn 3 cách đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên thông dụng, dễ áp dụng nhất.

Yêu cầu ứng viên tự đánh giá theo thang điểm

Trong buổi phỏng vấn, là một nhà tuyển dụng, bạn hãy yêu cầu ứng viên tự liệt kê ra những kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc mà họ đang ứng tuyển. Đưa ra bảng đánh giá theo thang điểm 10 hoặc 100 để họ tự đánh giá.

Điều này sẽ giúp bạn đánh giá được khả năng chủ động, độ tự tin, tính trung thực,… của ứng viên. Đây cũng là những tiêu chí đánh giá kỹ năng mềm mà nhà tuyển dụng nên quan tâm. Trường hợp họ không biết được đâu là kỹ năng quan trọng thì bạn nên xem xét lại ứng viên đó. 

>> Xem thêm: Tài liệu tuyển dụng nhân sự hiệu quả dành cho nhà tuyển dụng

Sau khi ứng viên trả lời xong, dựa vào các thang điểm, nhà tuyển dụng có thể tiếp tục thử thách ứng viên bằng những câu hỏi cụ thể hơn. Từ đó, nhà tuyển dụng có thể đưa ra những quyết định một cách chính xác. 

Đặt ra các câu hỏi tình huống

Những câu hỏi đánh giá kỹ năng mềm là điều không thể bỏ lỡ khi phỏng vấn ứng viên. Câu hỏi tình huống sẽ giúp kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề nảy sinh trong quá trình làm việc.

Khác với câu hỏi hành vi, câu hỏi tình huống đòi hỏi các nhà tuyển dụng đưa ra các tình huống cụ thể, giả định vấn đề không liên quan đến kinh nghiệm sẵn có của ứng viên, để kiểm tra khả năng giải quyết tình huống. 

Một doanh nghiệp cũng giống như một xã hội thu nhỏ, có rất nhiều cá nhân với những đặc điểm tính cách, hoàn cảnh, cách nhìn nhận vấn đề khác nhau. Nếu như ứng viên chỉ coi trọng ý kiến, quan điểm của mình mà không để ý đến thành viên khác thì họ có lẽ chưa thực sự phù hợp với đội ngũ của bạn. Một người không có khả năng dung hòa sẽ rất khó trong việc phối hợp làm việc nhóm.

Ngược lại, nếu ứng viên là người rất khéo léo trong ứng xử, có thể giữ được ý kiến đúng đắn của mình mà không ảnh hưởng đến hòa khí chung, thì xin chúc mừng, rất có thể bạn đã tìm được ứng viên phù hợp.

Làm bài test đánh giá kỹ năng mềm

Trong kỹ năng phỏng vấn, nhà tuyển dụng nên cho ứng viên làm bài test đánh giá kỹ năng mềm. Bạn có thể soạn ra các câu hỏi về kỹ năng mềm để khảo sát ứng viên. Đây là một kỹ năng phỏng vấn đem lại sự linh hoạt, hiệu quả và quy củ hơn rất nhiều.

Nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể đưa ra bảng điểm và đánh giá ứng viên với các tiêu chí phù hợp với tổ chức, doanh nghiệp mà mình đang phỏng vấn tuyển dụng

Đối với cách cho ứng viên làm bài test, nhà tuyển dụng có thể chấm điểm dựa vào các cấp độ như:

• Yếu: Ứng viên chỉ có khả năng xử lý các tình huống giao tiếp ứng xử dễ, không có quá nhiều thứ phải giải quyết. 
• Trung bình: Ứng viên chỉ có thể xử lý những tình huống giao tiếp, mâu thuẫn ở mức trung bình. 
• Mạnh: Ứng viên có khả năng xử lý những tình huống mâu thuẫn và bất đồng ở mức khó và căng thẳng